Luis Ramos es empresario, emprendedor y PROFESOR, con mayúsculas. En el podcast de hoy charlamos sobre las habilidades que deberíamos estar desarrollando con los alumnos desde ya: creatividad, cooperación, pensamiento crítico... Hablamos del cambio del sistema, de encontrar la pasión, de formar las piezas del puzle de nuestra vida y de la importancia de la Marca Personal.
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Charo Fernández es Licenciada en informática por la Universidad Politécnica de Madrid y profesora de bachillerado desde el año 1996, impartiendo las asignaturas de Tecnologías de la Información y electrotecnia en el colegio Salesianos Atocha de Madrid. Involucrada en numerosas actividades relacionadas con el uso de las TIC en educación y la formación de profesores, participa en la asociación Aulablog y hoy vas a aprender con ella muchísimo sobre qué son los paisajes de aprendizaje desde 0 ¡hasta el espacio! Nos enseña cómo se empiezan hasta su puesta en marcha en el aula, virtudes, dificultades y reflexiones que te harán reflexionar y te darán ganas de crear tu primer paisaje.
Paloma Hornos es la invitada de hoy en el podcast de Educar hoy. Está a los mandos de Crecer con Paloma Hornos, programa radiofónico en el que habla de padres e hijos, de docentes y alumnos, de niños y adolescentes a través de entrevistas, mesas de debate, recomendaciones de libros, proyectos solidarios… De su programa, de educación, de emociones, de la vida y de mucho más hemos hablado en el episodio de hoy; para darte claves, si te apetece, para crecer. Para educarnos desde la base con esa alfabetización emocional que necesitamos. Gracias, Paloma.
Compartimos el Proyecto “LUMI RING- TIMBRE PARA SORDOS” que presento María Fernanda Arias Manrique en la Actividad de Cierre Pedagógico de educación inicial en su escuela La Presentación de Caracas obteniendo el Tercer Lugar de Premiación
La motivación es una herramienta clave que les ayudara en los momentos más complicados del proceso, y es que emprender no es una tarea sencilla, pero tampoco es imposible, se trata de tener la disciplina y la organización necesarias para llevar a cabo sus proyectos. En este video veremos algunos conceptos que te van a permitir cambiar tu mentalidad a una mentalidad de prosperidad y por supuesto transmitir esto a tu hijo
El “content curator” es aquel profesional que investiga y recopila la información que existe a diario en Internet y selecciona el contenido más relevante y valioso de su temática.
Qué es la Curación de Contenidos y las 25 mejores herramientas Beneficios de la curación de contenidos
Algunas
de las ventajas que nos aporta esta estrategia son:
Una
técnica muy buena para encontrar ideas para crear nuestros contenidos.
Ayuda
a mejorar el posicionamiento web, a través de contenidos de calidad.
Ayuda
a dar visibilidad a nuestra marca.
Aumentar
el número de seguidores.
A
disminuir la “infoxicación” (intoxicación de información).
Mejorar
la imagen y reputación online de nuestra marca.
Pasos esenciales
para realizar una óptima curación de contenidos
La content curation tiene una serie de fases que debemos seguir para realizar esta técnica correctamente:
1)
Identificar las necesidades de nuestra audiencia
Antes de empezar a buscar contenidos, debemos primero identificar cuáles son las necesidades de nuestros seguidores, lo que ellos consideran como contenido de utilidad.
2)
Buscar la información en Internet
Cuando sabemos lo que queremos encontrar, es más fácil identificar esa información. Para ello, utilizaremos los buscadores, redes sociales, sitios web, agregadores para encontrar todos los contenidos que consideramos de interés para la audiencia.
3)
Realizar una filtración
Una vez seleccionados los contenidos, es importante que realicemos procesos de filtración, para descartar opciones menos válidas. Para ello, es muy importante leer bien los contenidos.
4)
Organizar la información
Después de filtrados los contenidos, debemos organizarlos y guardarlos con sus fuentes en un sistema de repositorio propio.
5)
Reinventar el contenido
Uno de los pasos más importantes, ya que debemos crear contenidos frescos y con nuestro toque particular. Debemos pensar en títulos nuevos, nuevas opciones de contenidos, una estructura diferente, etc.
6)
Compartir el contenido
Ahora que tenemos el contenido deseado, debemos distribuirlo entre nuestra audiencia. Para ello, podemos compartirlo en redes sociales, blogs, páginas webs, agregadores de noticias, etc.
7)
Medir los resultados
Para terminar, debemos siempre medir los contenidos que compartimos en los diferentes canales, para saber cosas como:
Qué
tipos de contenidos interesan más a nuestra audiencia.
Cuáles
tienen mayor engagement.
Y
con ello, sabremos qué tipos de contenidos debemos curar y crear para
satisfacer las necesidades de nuestra comunidad.
Ahora te dejamos con algunas herramientas que te podrán ayudar en esta tarea tan importante para cualquier marca o empresa.
25 Herramientas muy útiles para la curación de contenidos
Lector
RSS
Feedly
es una herramienta esencial para cualquier profesional que busca realizar una
buena curación de contenidos.
Con
esta herramienta podrás:
Buscar,
filtrar y ordenar los blogs por diferentes categorías.
Estar
siempre actualizado de los contenidos que comparten las blogs que seguimos.
Agrupar
contenidos que nos interesan para ver más tarde en un solo lugar.
Contenidos
para compartir
Es
una herramienta pensada 100% para la curación de contenidos. En ella podrás
encontrar contenidos para compartir y así acelerar tu curación de contenidos al
máximo.
Content
Gems te envía de forma diaria los contenidos que más te interesan por email.
Para ello hace antes un estudio de tus preferencias.
Agrupador
de contenidos
Otra
herramienta de curación de contenidos muy útil, pues permite recopilar
información en forma de listas. Puedes ir creando listas por temáticas, o
agregar contenido a otras listas.
Te
permite: votar en cada lista, dejar comentarios, opinar sobre tu experiencia de
usuario, seguir la lista, incluso compartirla donde lo desees.
Votar
en las listas creadas.
Comentar
las listas.
Escribir
opiniones sobre experiencia de usuario.
Suscribirte
a listas para seguirlas.
Cómo
partir listas en Redes Sociales.
Agrupador
de contenidos
Una
aplicación muy útil ya que nos permite guardar toda la información que nos
interesa encontrada en la Red, para poder acceder a ella más tarde.
Algunas
de sus características son:
Etiquetar
la información recopilada.
Guardar
por categorías desde el navegador.
También
permite almacenar los contenidos a través de Twitter, Pulse o Flipboard entre
muchas otras.
Programador
de publicaciones
Es
una de las herramientas más poderosas que existen en Marketing Digital, ya que
nos ofrece muchas posibilidades. En este caso, podemos usarla para compartir el
contenido curado.
Otras
opciones en las cuáles podemos utilizarla son:
Medir
los resultados de los contenidos compartidos.
Cuáles
tienen mayor engagement.
Saber
quién ha interactuado con los contenidos curados.
Con
ello, tenemos información muy valiosa para saber que contenidos tenemos que
crear para nuestra audiencia.
Herramienta
de monitorización
Para
mí es una de mis herramientas indispensables a la hora de hacer una buena
curación de contenidos, ya que nos ofrece información muy importante sobre
cuáles los contenidos más compartidos en redes sociales, nuestros y de la
competencia, según una búsqueda ya sea por un dominio o una palabra clave.
También
te permite saber cuáles son los contenidos más compartidos, según:
El
idioma o país.
El
tipo de contenidos (artículos, vídeos, infografias, entrevistas, etc).
Saber
quiénes son los influencers que han compartido el contenido, etc.
Una
plataforma muy interesante ya que nos permite crear nuestra propia revista
online según los temas que nos interesen. Añadimos las categorías o temáticas
sobre las cuáles queremos ver información y la aplicación crea una revista
online con esas temáticas actualizadas al instante.
También
nos permite:
Recopilar
diferentes tipos de contenidos (artículos, videos, imágenes).
Compartir
en diferentes redes sociales como Twitter, Facebook o Instagram.
Seguir
los contenidos que nos gustan y así seguir a los referentes que los escriben.
Es
una herramienta un poco diferente ya que te ofrece contenidos según clasifiques
las páginas que te ofrecen. Esta plataforma te recomienda los mejores sitios
web según tus intereses, gustos o la información que has buscado anteriormente
en la red.
Es
una plataforma con una gran cantidad de contenidos que podemos aprovechar para
hacer buenas recopilaciones de información que nos interesa.
No
te pierdas este vídeo sobre la herramienta.
La
aplicación más reciente de Linkedin nos permite encontrar y ver información de
la temática que nos interesa en un mosaico de imágenes. Para ello, tenemos que
añadir contenidos y seleccionar los que nos interesan ver. Una vez leídos, esos
contenidos quedarán en un color más oscuro que los restantes.
También
podrás:
Crear
tus propios contenidos como si fuera un blog.
Compartir
los contenidos curados en otras redes como Twitter o Facebook.
Acceder
a estadísticas para ver el alcance de tus publicaciones.
Te
recomiendo este vídeo tutorial sobre cómo funciona la herramienta.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=151&v=R0vAyfNupL
Recopilador
diario de noticias
Una
plataforma que nos proporciona una revista online según los enlaces más
compartidos de nuestras fuentes en diferentes redes sociales (Facebook,
Twitter, Slideshare, etc).
Muy
útil también para estar informados sobre las temáticas que más nos interesan
mediante recopilaciones que hacen de las noticias más destacadas en nuestros
los canales sociales.
Te
dejo este vídeo sobre la herramienta.
https://vimeo.com/15436623
Agrupador
de información
Una
herramienta que nos ofrece algo diferente ya que permite crear una historia con
la información recopilada de distintas redes sociales. Para ello, utiliza
mensajes, tweets, vídeos, imágenes o actualizaciones más importantes sobre una
temática.
Luego
podemos filtrar esa información mediante hashtags, keywords o usuarios para ir
analizando la interacción en tiempo real.
Recopilar,
almacenar y compartir
Esta
plataforma nos ofrece la posibilidad de recopilar, almacenar y compartir
contenidos de una manera visual, de una manera sencilla y fácil.
Archivador
información
Otra
herramienta útil para almacenar la información más importante que hemos
detectado en la Red y poder acceder a ella siempre que necesitamos.
Otras
funciones que nos permite son:
Publicar
los contenidos curados en newsletters o en feeed de RSS.
Compartir
la información recopilada en redes sociales como Linkedin o Twiter.
Comunidad/foro
Reddit
es una comunidad donde el contenido se agrupa por temáticas. Los usuarios
pueden votar los contenidos y estos adquirirán mayor relevancia.
También
permite suscribirte a determinados contenidos para que te muestre sólo los que
mas te interesan.
Gestión
y programación en Redes Sociales
Esta
es una plataforma española muy interesante, a parte del idioma, ya que nos
permite hacer todo en uno. O sea, podemos curar la información, filtrar,
programar y compartir en diferentes redes sociales de una manera rápida y
sencilla.
Nos
permite hacer una buena selección de información mediante:
Palabras
clave.
Palabras
negativas.
Feed
de RRSS.
Agrupador
de información
Evernote
es una aplicación muy recomendada para utilizarla en dispositivos móviles,
aunque también se pueda utilizar en el ordenador.
Muchas
veces encontramos contenidos interesantes mientras vamos en el metro o en otro
lugar, donde no estamos con el ordenador, y no tenemos donde guardar esa
información y es aquí donde reside la principal utilidad de Evernote.
Más
tarde, con la información recopilada podemos hacer una filtración y guardar la
que realmente vemos como de calidad para nuestra audiencia.
17
– NOOWIT
Crear
y compartir contenidos
Una
herramienta muy interesante ya que permite crear y compartir contenidos con un
estilo muy visual. Además, aprende cuáles son nuestros gustos y los temas que
más nos interesan según vayamos utilizando la plataforma.
Luego,
mostrará los contenidos más importantes sobre esas temáticas y que considera
importantes para el usuario.
Análisis
de contenidos en Facebook
Herramienta
útil para analizar el contenido que publicamos en Facebook y saber cuál es la
información más destacada. Permite realizar búsquedas mediante palabras clave a
través de su buscador de contenidos.
Puedes
crear categorías y la herramienta te mostrará contenidos relacionados con esa
categoría. Muy útil si quieres analizar solamente la información en Facebook.
Categorización
de contenidos
Permite
crear diferentes categorías donde añadiremos los contenidos encontrados en la
Red de una manera rápida y sencilla, mediante arrastre.
Puedes
guardar en diferentes categorías los diversos tipos de contenidos encontrados
en Internet como artículos, vídeos, imágenes, enlaces, etc y acceder a ellos
cuando quieras de una forma organizada.
20-
Scoopinion
Recomendador
de contenidos
Otra
herramienta que aprende de las costumbres de los usuarios, y nos proporciona
contenidos según nuestros intereses. Analiza nuestras búsquedas en la Red y
crea una portada de contenidos relacionados con lo que hemos buscado
anteriormente.
Para
que la aplicación pueda realizar este seguimiento de lectura debemos instalar
una extensión en nuestro navegador, para que así pueda analizartodo lo que
hemos leído y crear contenidos que nos puedan interesar.
Agrupador
de contenidos
Otra
herramienta útil, similar a Pocket, que nos ofrece la posibilidad de guardar
contenidos que no podemos leer en un determinado momento y acceder a ellos más
tarde.
Destaca
la posibilidad de poder acceder y consumir estos contenidos aunque no tengamos Internet.
Clasificar
y guardar contenidos
Es
una herramienta muy interesante para el content curator ya que ofrece tres
características útiles:
Guardar
enlaces en favoritos y acceder a ellos desde cualquier lugar o dispositivo.
Etiquetar
y clasificar los enlaces que nos gustan con palabras clave y comentarios.
Compartir
enlaces con otros usuarios.
Agregadores
de contenidos
Las
últimas herramientas que recomiendo son agregadores de contenidos, donde
podemos hacer una curación de los contenidos más virales del día en estas
plataformas y con ello detectar fácilmente contenidos de calidad para nuestra
audiencia.
Normalmente,
los contenidos de mayor calidad son los que consiguen llegar a portada en estos
agregadores, aun así habrá que realizar siempre una filtración para saber si
realmente el contenido es de valor o no.
Los
Agregadores sobre marketing más interesantes del mercado español son:
Agregador
de contenidos
Uno
de agregadores de noticias más antiguos y reconocidos. Es una opción muy
interesante para encontrar contenidos de valor sobre diferentes temáticas.
Habrá siempre que realizar una filtración pero se pueden encontrar contenidos
de calidad.
Agregador
de contenidos
Es
uno de los principales agregadores sobre el sector de marketing digital. Muy
útil para encontrar contenidos de valor, ya que la mayoría de los bloggers
comparten sus contenidos allí, intentado llegar con los mismos a portada para
conseguir más tráfico web.
Agregador
de contenidos
Este
es un agregador centrado contenidos de todas las temáticas. Los usuarios pueden
votar los contenidos publicados y así podrán ascender a portada en función de
un algoritmo interno denominado karma.
Es
otra opción para curar contenidos sobre diferentes temáticas.
Extra
– Otra herramienta para la curación de contenidos
Agrupador
de contenido en imágenes
Ésta
red social te permite archivar imágenes en tableros virtuales y por temáticas.
Otras personas que les interese esa temática podrán compartir tus imágenes o añadirlas
a sus propios tableros.
Además
te permite suscribirte a los tableros o perfiles, por lo que es la herramienta
perfecta para tener información clasificada y estar siempre al día.
Conclusiones
sobre la curación de contenidos
En
esta recopilación he hablado sobre los beneficios de content curation y las
herramientas que yo considero las mejores para realizar una buena curación de
contenidos.
Tomado textualmente de: Qué es la Curación de Contenidos y las 25 mejores herramientas (aulacm.com)
Contenido
1. Visión
General:
2. Fase
de Diagnóstico de la Transformación Digital:
·
3. Fase
de Definiciones de la Transformación Digital:
·
4. Fase
de Implantación de la Transformación Digital:
·
5. Fase
de Seguimiento y Evolución de la Transformación Digital:
·
6. Consultoría
de Diagnóstico Inicial para la Transformación Digital
·
7. Acompañamiento
Gerencial Mensual para la Transformación Digital
Visión
general
Glóbulos Blancos + Glóbulos Rojos + Glóbulos Digitales
·
Personas
·
Procesos
·
Productos
·
Fase
de Diagnóstico
·
Fase
de Definiciones
·
Fase
de Implantación
·
Fase
de Seguimiento y Evolución
Fase
de Diagnóstico de la Transformación Digital:
Fase de Definiciones de la Transformación Digital:
Fase de Implantación de la Transformación Digital:
Fase de Seguimiento y Evolución de la Transformación Digital:
Consultoría de Diagnóstico Inicial para la Transformación Digital
Es muy importante en primera
instancia definir las estrategias que se deben implantar para lograr los
objetivos de negocio. Adicionalmente, no es posible hablar de Estrategias
Digitales sin antes tener claros algunos conceptos fundamentales.
·
Análisis
de la Situación Actual – ¿Adónde estamos ahora?
·
Definición
de los Objetivos – ¿Adónde queremos estar?
·
Diseño
de las Estrategias – ¿Cómo Llegaremos allí?
·
Establecimiento
de las Tácticas – ¿Cómo lo lograremos exactamente?
·
Definición
de las Acciones – ¿Quién hace qué y cuándo?
·
Manejo
del Control – ¿Cómo monitorearemos los resultados?
Lo que se busca es que su organización
pueda combinar procesos tradicionales con nuevas metodologías y tecnologías
digitales, tal que se logre mejorar la captación, conversión, fidelización y
escalación de sus prospectos, clientes potenciales y clientes reales.
Acompañamiento Gerencial Mensual para la Transformación Digital
·
Reuniones
de Análisis Estratégico para la Transformación Digital.
·
Reuniones
de Análisis Operativo para la Transformación Digital.
·
Actividades
de Investigación sobre Nuevas Tecnologías asociadas a su organización con el
informe ejecutivo correspondiente.
·
Reuniones
de Coaching y/o Capacitación al equipo directivo para su nivelación o
actualización en cuanto a los conceptos, estrategias, metodologías y/o
tecnologías asociadas a la Transformación Digital.
·
Participación
en la toma de decisiones relacionadas con las tecnologías digitales tanto en
aspectos técnicos como comerciales y gerenciales, presentando la justificación
y/o análisis correspondiente que sean requeridos.
·
Auditorías
Técnicas, Operativas y/o Estratégicas de las Operaciones de la organización que
pudieran tener relación con los procesos en los cuales se aplicará la
Transformación Digital.
·
Capacitación
al personal de las diversas áreas sobre la implantación de las estrategias,
metodologías y/o tecnologías a aplicar en el proceso de Transformación Digital.
·
Asesoría
y acompañamiento uno a uno con los gerentes y/o directivos para asegurar su
evolución como líderes en los aspectos relacionados en la Transformación
Digital.
·
Acompañamiento
en reuniones relacionadas con proveedores de tecnologías digitales nacionales e
internacionales (inglés y español) para asistir en lo que sea requerido.
·
Cualquier
otra actividad que pudiera complementar las aquí listadas para garantizar el
éxito de la organización en su proceso evolutivo hacia la Transformación
Digital.
La
Transformación Digital se refiere a la necesidad de adecuar el ADN de las
empresas e instituciones, para que sus procesos de gestión sean manejados con
la cultura digital, abarcando tanto los aspectos conceptuales como
estratégicos, metodológicos y tecnológicos, de tal manera que la organización
sea más ágil, productiva y eficiente, adaptándose a los cambios que exige la
evolución humana en estos tiempos.
En TecnoSoluciones.com nos
gusta decir que cambiamos la sangre que mueve a las organizaciones para que
tengan tres tipos de glóbulos:
Esto
significa que la Transformación Digital está dirigida a:
Todo
esto apoyado en los cambios culturales y tecnológicos requeridos para dicha
trasformación.
Para
lograr la Transformación Digital de las organizaciones es necesario trabajar
en 4 fases:
En
cada fase se aplican diversas metodologías que permiten llevar a cabo la
Transformación Digital de una manera idónea.
En
esta fase debe realizarse el análisis de la situación actual, entender los
objetivos estratégicos de la compañía, sus fundaciones, qué provee, a quién,
cómo lo hace, cuáles son sus dolores actuales (necesidades, deseos), cuál es su
capacidad de cambio (elasticidad), cuál es la madurez de la compañía en
términos generales y digitales, qué capacidad de innovación tiene actualmente,
cómo atiende y entiende a sus clientes y usuarios, cómo comunica su propósito,
qué la afecta interna y externamente, cuáles son sus realidades y
circunstancias, cuáles son sus desafíos, qué es lo importante y qué es lo
urgente, cuál es su modelo de negocios actual, entre otros aspectos.
En
esta fase debe realizarse el plan estratégico de acción, definiendo los
objetivos de acuerdo con sus prioridades, aplicando la matriz de Impacto vs
Facilidad para el logro, y redefiniendo lo necesario para adecuar su modelo de
negocios a una realidad más digital para el beneficio tanto de los clientes
como de los propios miembros de la organización. Esto debe incluir además la
definición del plan de capacitación requerido para lograr el cambio cultural.
En
esta fase debe llevarse el plan estratégico a la Planificación del Proyecto,
aplicando las metodologías de gerencia de proyectos de acuerdo con la capacidad
evolutiva y capacidad de acción de la organización. En este plan deben fijarse
cada una de las tareas o actividades que permitan ejecutar las tácticas que
llevarán a feliz término las estrategias establecidas. Se deben asignar los
responsables, estimar el esfuerzo necesario, la duración de las actividades, los
hitos de cumplimiento y los indicadores a medir para verificar el mejoramiento.
A su vez, debe ejecutarse este plan de acuerdo con todo lo pautado.
En
esta fase debe realizarse el monitoreo de los diversos indicadores de gestión
que permitirán conocer el estado del avance de la transformación digital, así
como de las mejoras obtenidas respecto a la situación inicial antes de
implantar dicha transformación.
Una
vez que hemos entendido estos fundamentos, hablemos un poco más de la
consultoría de diagnóstico inicial.
Esta Consultoría de Diagnóstico Inicial para la Transformación
Digital se realiza a través de una serie de reuniones donde
se aplican metodologías orientadas a implantar estrategias de negocios con
transformación digital, enfocadas en Los 4 Ejes de la Transformación Digital:
En
principio se debe hacer un análisis de diversos aspectos que permitan
establecer un Plan Estratégico para la Transformación Digital, para
lo que utilizamos la metodología SOSTAC:
 |
A
su vez, se debe estudiar cómo se garantizará el éxito comercial con base en el
modelo que definimos como el Ciclo del Cliente en la Transformación
Digital, que está conformado por las etapas de:
Lo
anterior se logrará a través del Diagnóstico, Generación, Implantación,
Medición y Optimización de una Estrategia personalizada a su realidad actual y
su capacidad evolutiva, en la cual un Consultor Experto de TecnoSoluciones.com
les llevará de la mano en el proceso de definición, adecuación y acompañamiento
en el uso de estas nuevas metodologías y tecnologías.
Este
proceso inicial requiere de la conceptualización de su Modelo de
Negocios, para lo cual, trabajando en conjunto con su equipo, definiremos los
siguientes aspectos fundamentales haciendo uso de la metodología CANVAS:
Comenzaremos
por identificar cuál es su Propuesta de Valor Única. Esto determina
cuál es la oferta, qué necesidad satisface y cuál es el beneficio especial que
obtienen sus clientes prefiriéndoles por sobre los demás. Se debe determinar
cuál es su Propuesta de Valor hacia el mercado que atiende y/o quiere atender,
para aprovechar la oportunidad que considera que existe y por la cual desea
tener una presencia más eficiente y productiva.
Adicionalmente,
en esta fase se deben identificar cuáles son sus Productos/Servicios Estrella
con base a la rentabilidad y/o aportación al crecimiento de la marca, para los
cuales se definirán las prioridades en la Estrategia Digital.
En
segundo lugar, analizaremos en equipo cuál es su Público o Mercado
Objetivo, atendido actualmente y/o que se desea captar, considerando los
clientes a los cuales van dirigidos sus productos o servicios y sus
necesidades, la competencia existente y los factores externos que pueden
influir en su atención. Para esto además es muy importante definir la
Segmentación de su mercado (Ej. Masas vs. Nichos, Preferencias,
Comportamientos), y los perfiles de sus Compradores Ideales por cada segmento.
En
esta fase debemos identificar cuáles son las Oportunidades de negocios que
ustedes han observado y que desean atender con su Propuesta de Valor apalancada
con la Estrategia Digital, así como analizar su potencial rentabilidad. Para
poder atender estas Oportunidades es necesario también identificar sus Fortalezas actuales,
las Debilidades que deben solventarse, así como las Amenazas de
las cuales debemos alejarnos.
En
tercer lugar, en esta asesoría debemos entender y analizar los Canales para
alcanzar a su Público Objetivo, determinando cómo hacen llegar el producto o
servicio a sus clientes, cómo se comunican con ellos, qué tipo de atención les
proveen (Ej. Internet, personalizada, telefónica, postventa) y cómo manejan las
fases de Información/Concienciación, Evaluación, Compra, Entrega y Postventa.
Dentro
de estos canales es muy importante entender cuál es el uso actual que le dan a
Internet como medio para su estrategia de negocios, por lo que se revisarán
todos los elementos que manejan actualmente en línea y cómo los mismos aportan
a su Propuesta de Valor.
En
cuarto lugar, nos concentraremos en entender y analizar cómo manejan las Relaciones con
los Clientes, determinando cómo atraen nuevos clientes, qué propuestas realizan
para que se mantengan fieles a su organización y cómo potencian sus ventas.
Luego
de haber definido todo lo anterior, se realizará un análisis para determinar
cuáles serán las Actividades Clave requeridas para llevar a la
práctica la Propuesta de Valor en el día a día de la empresa.
A
su vez, se revisarán y/o definirán los Recursos Clave necesarios
para poder ejecutar las actividades, así como las Alianzas Estratégicas o
Claves con terceros que permitirán implantar el modelo de negocios de la forma
correcta.
De
todo lo anterior, nuestro Consultor Experto en Transformación Digital va a
crear un documento con el Informe Diagnóstico de la Situación Actual y
Recomendaciones a seguir. Este documento será presentado para
finalizar esta primera Consultoría en una reunión en la que deben participar
los Líderes de la Organización.
Este
documento conformará las premisas por las cuales se creará
posteriormente la Estrategia Digital, que conformará el Marco
de Acción, así como la definición de las Plataformas Tecnológicas, Metodologías y Capacitaciones requeridas
para el éxito de su organización apoyado en lo digital, lo cual aún no está
incluido inicialmente ya que para ello se requiere haber creado el Informe
Diagnóstico, por lo que constituye una segunda etapa.
Para
esta Consultoría se estima inicialmente un paquete de horas conformado por
múltiples sesiones, más las horas para la creación del Informe Diagnóstico, por
parte del consultor asignado, a ser ejecutadas a través de reuniones por Video
Conferencias En Línea, haciendo uso de nuestra plataforma TecnoMeetings,
con el valor agregado adicional de proveerles el acceso a las grabaciones de
las sesiones y descarga de los videos de estas, con la finalidad de que puedan
utilizar dichos recursos para su documentación interna, así como para poder
compartirlos con otros miembros de la organización cuando así lo determinen.
Las
sesiones son realizadas con un horario a definir por las partes
(preferiblemente en las mañanas). Estas horas podrían variar en función de los
requerimientos posteriores que pueda tener el cliente.
Debido
a los constantes y acelerados cambios en las tecnologías digitales, y por el
hecho de que un proceso de Transformación Digital involucra un cambio en la
cultura de las personas que integran la organización, así como una implantación
paso a paso de las estrategias y metodologías a aplicar en este proceso,
recomendamos adquirir un Acompañamiento Gerencial Mensual para la
Transformación Digital.
Este
acompañamiento se contrata con base en una cantidad de horas de trabajo mensual
de nuestro Consultor Experto que incluyen como actividades típicas a realizar,
los siguientes aspectos:
Para
este acompañamiento inicialmente se estima un paquete de horas mensuales de
nuestro Consultor Experto a ser ejecutadas a través de reuniones por Video
Conferencias En Línea, haciendo uso de nuestra plataforma TecnoMeetings,
con el valor agregado adicional de proveerles el acceso a las grabaciones de
las sesiones y descarga de los videos de las mismas, con la finalidad de que
puedan utilizar dichos recursos para su documentación interna, así como para
poder compartirlos con otros miembros de la organización cuando así lo
determinen.
Las
sesiones son realizadas con un horario a definir por las partes dentro del
rango de horas de oficina. Estas horas podrían variar en función de los
requerimientos posteriores que pueda tener el cliente.
Tomado
textualmente de:
https://tecnosoluciones.com/que-es-la-transformacion-digital-y-que-se-requiere-para-lograrla/
.jpg)
